Permanente IT-Systemüberwachung
Der Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen erfordert den Einsatz professioneller Werkzeuge und Experten zur Überwachung der Systeme. Ein Ausfall von geschäftskritischen Anwendungen führt unweigerlich zu wirtschaftlichen Einbußen. Eine kontinuierliche Überwachung der IT-Landschaft durch die Smart Monitoring-Lösung ermöglicht eine frühzeitige Erkennung von kritischen Zuständen Ihrer Serversysteme, Dienste und deren Applikationen.
Vorteile durch das Smart Monitoring
- Geschäftsprozesse werden permanent überwacht, um Ausfallkosten zu vermeiden
- Ihre IT-Abteilung wird proaktiv informiert und kann agieren, anstatt nur zu reagieren
- Ihre IT-Abteilung kann durch einen zentralen Service Desk unterstützt werden
- Reports können regelmäßig generiert und versendet werden
Smart Monitoring im Einsatz
Smart Monitoring im EinsatzSmart Monitoring basiert auf der Netzwerküberwachung PRTG Network Monitor von Paessler. Eine vorkonfigurierte Hardware-Appliance wird vor Ort installiert und über das Internet von unserem Service Desk betreut. Alle von dieser Appliance gesendeten Alarme werden zentral im Service Desk analysiert, bearbeitet und abhängig von der vorherigen Vereinbarung wird der Kunde informiert.
Merkmal von Smart Monitoring
- Vor-Ort-Analyse der IT-Infrastruktur
- Bereitstellung der Appliance
- Proaktive Systemüberwachung
- Eskalation zur IT-Administration bzw. zum Hersteller
- Berücksichtigung von Konfigurationsänderungen
- Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
Der nächste Schritt
- Für eine Anfrage oder weitere Informationen nutzen Sie unser Kontaktformular.