Stellenangebot
IT Supporter (m/w/d) – 1st Level
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 1st Level Support. Einsatzorte sind in der Metropolregion Hamburg entweder in unserem eigenen Service Desk oder bei unseren Kunden vor Ort. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
Ihre Aufgabe
- Eigenverantwortliches Arbeiten im 1st Level-Support
- Fehlersuche, Prüfung und Entstörung per Fernwartung
- Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten
- Dokumentation in unserem Ticketsystem
- Proaktive Tätigkeiten in unserem Monitoringsystem
Sie besitzen
- fundierte Kenntnisse in den Bereichen Support von Desktops, Notebooks und Serversystemen
- Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 7/8/10
- fundierte Kenntnisse rund um die Microsoft Office Produktpalette
- eine eigenständige Arbeitweise und haben ein kundenorientiertes Auftreten
- ein freundliches Telefonverhalten sowie gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
Darüber hinaus sind Kenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert
- Windows Server 2008 R2 / 2012 / 2016
- Active Directory und Microsoft Exchange
- Verschiedene Backup-Systemen
- Network Security (Firewall, Lan, Wan, VPN)
- Virtuelle Umgebungen
- Mobile Betriebssystemen (Android, Apple)
Des weiteren
- haben Sie eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbares
- können Sie sich schnell in neue Bereiche einarbeiten
- überzeugen Sie durch ein sicheres Auftreten
- zeichnen Sie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist aus
- besitzen Sie sehr gute Deutsch- und die für die IT Branche üblichen guten Englischkenntnisse
- haben Sie einen PKW-Führerschein
… dann bieten wir Ihnen
Freiräume zur Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes sowie eine Unternehmenskultur, die Leistung, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördern. Es erwarten Sie herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen. Sie profitieren neben dem Gehaltspaket von weiteren Zusatzleistungen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, gerne per E-Mail. Auch über Arbeitsproben (z.B. GitHub) oder einen Kurzlebenslauf (z.B. Xing-Profil) von Ihnen freuen wir uns.
Wichtiger Hinweis
Da die Personalangelegenheiten für FKS IT GmbH & Co. KG von FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG betreut werden, wird Ihre Bewerbung dort gesichtet und im Bedarfsfall an den entsprechenden Ansprechpartner bei FKS IT weitergeleitet. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an FKS in Hamburg per Mail an Bewerbung@fks.de oder per Post, da von dort aus die Personalangelegenheiten betreut werden. Mit der Übermittlung Ihrer Daten an die FKS IT stimmen Sie der Datenübermittlung an die FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG ausdrücklich zu. Sie können sich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter Bewerbung@fks.de bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden. Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen.
Ansprechpartner
Gamze Kantekin
RecruitingRecruiting über die Firma FKS Friedrich Karl Schroeder
+49 40 63705-468
Bewerbung@fks.de