Datenschutz Instagram

Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche:

FKS IT GmbH & Co. KG
Schwarzer Weg 8
22309 Hamburg

UND

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

Wenn Sie unseren Instagram-Auftritt besuchen, sind wir gemeinsam mit Meta für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Die Entscheidung des EuGH zum vergleichbaren Sachverhalt einer Facebook-Fanpage vom 05.06.2018 finden Sie hier.

Durch die gemeinsame Verantwortlichkeit informieren wir Sie mit Blick auf Art. 26 DSGVO über im Folgenden über das Wesentliche der zwischen uns und Meta bestehenden Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

In unserem Instagram-Auftritt stellen wir Informationen bereit und bieten Ihnen als den Instagram-Nutzern die Möglichkeit der Kommunikation.

Wenn Sie in unserer Instagram-Auftritt eine Aktion durchführen (z.B. Bilder hochladen, Kommentare abgeben, Beiträge posten, Likes abgeben etc.) kann es sein, dass Sie dadurch personenbezogene Daten (bspw. Name, Vorname oder Foto Ihres Nutzerprofils) öffentlich machen.

Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Meta die Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Vorlieben und persönliche Interessen (z.B. durch Hashtags und Gruppen, mit denen ein Nutzer verbunden ist), Ihr Verhalten auf den Instagram-Seiten, evtl. auf Instagram hinterlegte persönliche Informationen etc. von Ihnen als Nutzer speichert und für geschäftliche Zwecke nutzt. Auf die Verarbeitung und die weitere Verwendung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, da Meta allein über die Verarbeitung bestimmt. In welchem Umfang, wo und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Daten verknüpft und ausgewertet werden und an wen die Daten weitergegeben werden, ist für uns derzeit nicht nachvollziehbar. Auch hinsichtlich der Löschfristen, sprich, ob und inwieweit Löschfristen eingehalten werden, haben wir keinen Einblick und keinen Einfluss. Angaben von Meta selbst darüber, welche Informationen erfasst werden, finden Sie in der Instagram-Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie Instagram-Mitglied und im Instagram-Benutzerkonto angemeldet sind, kann Meta Ihren Besuch unseres Auftritts Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie verhindern möchten, dass Meta Daten über Ihren Besuch unseres Instagram-Auftritts mit Ihren bei Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie

• sich vor jedem Besuch unserer Instagram Page bei Instagram ausloggen,
• die auf dem Gerät vorhandenen Cookies löschen
• und Ihren Browser beenden und neu starten.

Auf diese Weise werden laut Meta alle Informationen, über die Sie von Meta identifiziert werden können, gelöscht.

Unser Instagram-Auftritt wird für die Kommunikation und den Informationsaustausch mit (potenziellen) Kunden genutzt. Insbesondere nutzen wir den Unternehmensauftritt für die Präsentation unserer Produkte und Neuigkeiten. Dabei können die Veröffentlichungen über den Kanal folgende Inhalte enthalten:

Es steht dabei auch jedem Nutzer frei, personenbezogene Daten durch Aktivitäten zu veröffentlichen.

Um die Inhalte auf unserem Instagram-Auftritt sehen zu können, müssen Sie kein Mitglied bei Instagram sein. Allerdings werden bei jedem Besuch unseres Instagram-Auftritts von Meta Daten erhoben, gespeichert und verwendet. Wenn Sie ein Instagram-Profil erstellt haben, können wir die Informationen Ihres Profils sehen, die Sie öffentlich verfügbar gemacht haben. Zudem können Sie uns über die Kommentarfunktion öffentlich Nachrichten auf Postings zukommen lassen oder uns eine direkte Nachricht mit Ihrem Anliegen schreiben. Wenn Sie unseren Instagram-Auftritt aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung mit einem Server von Meta her. Dabei werden gegebenenfalls Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. In jedem Fall wird, gleichgültig ob Sie bei Instagram registriert sind oder nicht, Ihre IP-Adresse übertragen und es werden Cookies gesetzt. Wenn Sie Instagram-Mitglied und mit Ihrem Instagram-Benutzerkonto angemeldet sind, kann Meta Ihren Besuch unseres Auftritts Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Im Instagram-Hilfebereich findet sich eine Anleitung, die erklärt, welche Einstellungen vorgenommen werden müssen, um zu entscheiden, in welcher Form zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Diese erreichen Sie, indem Sie unter dem Link https://help.instagram.com/ den Reiter „Dein Konto verwalten“ und anschließend „Instagram-Werbeanzeigen“ auswählst.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, bis der jeweilige Zweck, für den die Daten erhoben wurden, erreicht ist. Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange wie die Geschäftsbeziehung andauert, dies umfasst auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages sowie die regelmäßige Verjährung. Darüber hinaus speichern wir die Daten, wenn und soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Solche können sich z. B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) ergeben.

Sofern Sie uns für einen Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erteilt haben, so werden die mit der Erteilung der Einwilligung zusammenhängenden Daten bis auf Widerruf bzw. längstens für die Dauer des Verarbeitungsvorgangs und nach Beendigung desselbigen im Rahmen der Verjährung gespeichert.

Private Nachrichten in unserem Instagram-Account löschen wir manuell, sobald darin enthaltene Anfragen erledigt sind (Zweckfortfall), spätestens jedoch nach 3 Monaten (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).

Meta setzt als Verantwortlicher bei Ihrem Besuch unseres Instagram-Unternehmensseite Cookies ein. Zu den eingesetzten Cookies gehören Sitzungs-Cookies, die gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird, und dauerhafte Cookies, die auf dem Endgerät verbleiben, bis sie ablaufen oder vom Nutzer gelöscht werden. Cookies werden beim Aufruf einer Website auf dem Computer abgelegt und beim nächsten Aufruf des Webservers wieder aufgerufen und ausgelesen.  Sie können über Ihre Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob und welche Cookies Sie zulassen, blockieren oder löschen möchten. Eine Anleitung für verschiedene Browser finden Sie hier: Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker, wie z. B. Ghostery installieren.

Sie können Ihnen angetragene interessenbezogene Werbung auf Instagram deaktivieren über die Website von YourAdchoice oder der Website der Network Advertising Initiative. Hierbei ist zu beachten, dass Werbeeinstellungen für Ihren Instagram-Account nur übernommen werden, wenn Sie auch bei Instagram angemeldet sind.

Die von Meta verwendeten Cookies dienen laut Angaben von Meta selbst den Zwecken der Authentifizierung, Sicherheit, Webseiten- und Produktintegrität, Werbung, Empfehlungen, Insights und Messungen, Gewährleistung von Websitefunktionen/Performance sowie der Analyse und Forschung. Weitere Informationen erhalten Sie im Instagram-Hilfebereich.

Sofern Sie kein Instagram-Konto haben, können Sie interessenbasierte Online-Werbeanzeigen über die Einstellungen der European Interactive Digital Advertising Alliance und über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts verwalten. Der Datenerhebung und Speicherung durch die Nutzung der o.g. Cookies von Instagram kann zusätzlich, aber ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den nachfolgenden Opt-Out-Link widersprochen werden: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Hier können Sie auch Ihre Präferenzen hinsichtlich nutzungsbasierter Online-Werbung verwalten. Wenn Sie bei einem bestimmten Anbieter gegen die nutzungsbasierte Online-Werbung mit Hilfe des Präferenzmanagers Widerspruch einlegen, gilt das nur für die bestimmte Geschäftsdatenerhebung über den gerade verwendeten Web-Browser. Das Präferenzmanagement ist cookie-basiert. Ein Löschen aller Browser-Cookies führt dazu, dass auch die Präferenzen, die Sie mit dem Präferenzmanager eingestellt haben, entfernt werden.

Für statistische Auswertungszwecke nutzen wir die Funktion Instagram Insights. In diesem Zusammenhang erhalten wir anonymisierte Daten in Form von Statistiken, die Meta u.a. über Cookies und Pixel erhebt, zu den Nutzern unseres Instagram-Auftritts. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist für uns dadurch nicht möglich.

Folgende Informationen werden uns mit den Instagram Insights von Meta bereitgestellt:

• Follower: Anzahl an Personen, die uns folgen – enthalten sind dabei auch Entwicklung innerhalb eines Zeitraums von maximal 90 Tagen.
• Demographische Daten: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.
• Aktivitätsdaten: Uhrzeiten, zu welchen die meisten User aus der Community aktiv sind.
• Reichweite: Anzahl an Personen, die von uns geteilten Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen mit unserem Beitrag. Dies gibt uns die Möglichkeit abzuleiten, welche Inhalte für die Community interessanter als andere sind.
• Anzeigenperformance: Anzahl der Personen, die mit einem Beitrag bzw. einer bezahlten Anzeige erreicht wurden und damit interagiert haben.
• Aktivitäten auf unserer Instagram Page: Anzahl der Klicks auf unsere Buttons (zum Planen einer Route, zum Versenden von E-Mails an uns, zu unserer Webseite)
• Aufrufe: Anzahl, wie oft unsere Instagram Page aufgerufen wurde

Nähere Informationen zu den Insights-Funktionen stellt Meta in seiner Instagram-Datenschutzerklärung (https://instagram.com/about/legal/privacy) zur Verfügung.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Instagram bzw. Meta über die Instagram-Website. Uns ist nicht bekannt, inwieweit Instagram und/oder Meta personenbezogene Daten für eigene Zwecke verwenden, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Instagram- und Meta-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden. Wie lange Meta diese Daten speichert und inwieweit Daten aus einem Besuch der Instagram-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Instagram & Meta nicht abschließend und klar genug benannt und ist daher ebenfalls nicht abschließend bekannt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Instagram-Auftritt erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Meta eine Einwilligung abfragt, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung, Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherstellung der Kommunikation mit unseren Kunden, der Beantwortung von Kundenanfragen sowie der Information über mit unseren Produkten zusammenhängenden Neuigkeiten.

Weitere Rechtsgrundlagen für eine Datenverarbeitung können sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlichkeit zur Vertragsdurchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtspflicht) ergeben.

Sofern wir Foto- und/oder Videoaufnahmen von Personen veröffentlichen, erfolgt dies via Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf Basis einer vertraglichen Vereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und in Ausnahmefällen auf Basis von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO unter Beachtung von § 23 Abs. 1 Nr. 3 Kunsturhebergesetz).

Meta Konzern

Soweit Sie mit unserem Instagram-Auftritt interagieren, hat auch Meta  Zugriff auf Ihre Daten. Es ist insbesondere möglich, dass die Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Zugriff auf Ihre Daten hat. Meta befindet sich in dem Drittstaat USA, in welchem das Datenschutzniveau geringer ausfällt.

Meta Platforms Inc. hat sich nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Das bedeutet, dass sich Meta Platforms Inc. öffentlich zur Einhaltung der DPF-Pflichten verpflichtet hat, damit ist ein Datentransfer in die USA bereits aufgrund des aktuellen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO abgesichert. Meta stellt außerdem einen „Meta Vertragszusatz für die Übermittlung europäischer Daten bereit („Datenübermittlungszusatz“). Dieser Vertragszusatz wird durch Bezugnahme Bestandteil der Datenverarbeitungsbedingungen und bezieht die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO zur Absicherung der Datenübermittlung ein, soweit Meta Platforms Ireland Limited als Auftragsverarbeiter europäische Daten gemäß den Meta Nutzungsbedingungen für umfasste Produkte verarbeitet und Übermittlungen solcher Daten aus der EU/dem EWR an Meta Platforms, Inc. in die USA erfolgen.

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht für Sie, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung inkl. Profiling gemäß Art. 22 DSGVO durch uns mit den über unseren Instagram-Auftritt erhobenen Daten findet nicht statt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per Post an die oben genannte Adresse der FKS IT GmbH & Co. KG. Per E-Mail erreichen Sie unsere Datenschutzkoordinatoren für allgemeine Fragen unter Datenschutz@fks-it.de, für die Datenschutzbeauftragten direkt nutzen Sie bitte die dsb@fks-it.de.